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    2019年10月会议客户关系管理

    卷面总分：分     试卷年份：2019年    是否有答案：有   

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    试题序号

    客户与企业之间合作关系的建立、发展需要经过

    • A、发现阶段
    • B、考察阶段
    • C、扩展阶段
    • D、归属阶段
    • E、解体阶段
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    简述消费价值与客户满意感的关系。

    作为资源供应者，参展商提供的资源主要包括信息和

    • A、财产
    • B、市场
    • C、人才
    • D、经费

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    • A、窗口
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